ポーラエステのトライアルや、エステの勧誘、
ポーラでエステティシャンとして働くのはどうなんだろう？という疑問に対して
現在、ポーラで働いているエステティシャンに質問してみました。
とても素敵な女性のエステティシャンの方にご回答頂きました。
一個人の考え方や、アドバイスなど参考になれば幸いです。
ポーラのエステの勧誘につきまして
30代女性
エステはどのように勧誘されていますか？
新人の頃はまずは親や姉妹、親戚、友人などに声を掛ける事が多いです。
またお客様からお友達やご家族などをご紹介いただく事もあります。
最近ではショッピングセンターや車のディーラー、
携帯ショップなどで
ハンドトリートメントサービスなどのイベントを開催させていただいて新しいお客様に出会ってます。
またチラシのポスティングをしている店舗もあります。
またお客様からお友達やご家族などをご紹介いただく事もあります。
最近ではショッピングセンターや車のディーラー、
携帯ショップなどで
ハンドトリートメントサービスなどのイベントを開催させていただいて新しいお客様に出会ってます。
またチラシのポスティングをしている店舗もあります。
ポーラ エステティシャン
30代女性
上記の中で、
一番お客さんと出会うきっかけになったのはどれになりますでしょうか。
一番お客さんと出会うきっかけになったのはどれになりますでしょうか。
イベントで出会ったお客様が多いです。
ポーラ エステティシャン
30代女性
勧誘をお断りするのが苦手な方もいると思うのですが、
どのように言えばお断りしやすいでしょうか。
どのように言えばお断りしやすいでしょうか。
勧誘というより私たちはイベントなどでエステやサービスの紹介をしています。
エステティシャンはお断りされるのも慣れていますので、｢今は必要ない｣と
はっきり言われても大丈夫です(笑)
エステやりたいけど…。と何か引っ掛かってお返事に困っている方には
こちらから｢何か迷われてる理由などありますか？｣と聞く事も多くあります。
おそらくエステティシャンから理由を聞かれた方がお断りしやすい場合もありますよね。
金額だったり時間だったり、エステに行けない理由は様々かと思いますが、
｢今は○○でエステに行くのは難しい｣とはっきり言っていただくのが１番です。
エステティシャンはお断りされるのも慣れていますので、｢今は必要ない｣と
はっきり言われても大丈夫です(笑)
エステやりたいけど…。と何か引っ掛かってお返事に困っている方には
こちらから｢何か迷われてる理由などありますか？｣と聞く事も多くあります。
おそらくエステティシャンから理由を聞かれた方がお断りしやすい場合もありますよね。
金額だったり時間だったり、エステに行けない理由は様々かと思いますが、
｢今は○○でエステに行くのは難しい｣とはっきり言っていただくのが１番です。
ポーラ エステティシャン
ポーラのエステの資格
30代女性
ポーラのエステの資格をもっていますか？
ポーラの中でエステの試験があり合格しております。
ポーラ エステティシャン
30代女性
ポーラのエステティシャンになるには資格が必要でしょうか？
ポーラに入って数ヶ月でエステの試験はあります。
それを受験しないとポーラ内で取れないさらに
上を目指す資格もあるのでほとんどのBD(ビューティーディレクター)は取得していると思います。
昔からの訪問エステを主体にしているお店についてはまた違った資格があるのかもしれません。
それを受験しないとポーラ内で取れないさらに
上を目指す資格もあるのでほとんどのBD(ビューティーディレクター)は取得していると思います。
昔からの訪問エステを主体にしているお店についてはまた違った資格があるのかもしれません。
ポーラ エステティシャン
30代女性
エステの資格を取るうえで、頑張ったことは何になりますか？
店舗で所長や先輩方にお願いしてたくさん練習しました。
またPOLAのテキストを読み尽くし、新人向けの研修にも参加してました。
またPOLAのテキストを読み尽くし、新人向けの研修にも参加してました。
ポーラ エステティシャン
ポーラのエステで働くには。
30代女性
ポーラのエステで働くには、店舗に出向きご相談するのがいいですか？
そうですね。
お近くの店舗に問い合わせたりイベントなどでBDに働きたい旨を伝えて
まずはお店を見学したりしていただきます。
詳細は店舗の所長との面接になります。
お近くの店舗に問い合わせたりイベントなどでBDに働きたい旨を伝えて
まずはお店を見学したりしていただきます。
詳細は店舗の所長との面接になります。
ポーラ エステティシャン
ポーラのエステについて。
30代女性
ポーラのエステ はフェイシャルのみですか。
主にご紹介しているのはデコルテ～フェイシャルエステですが、
ボディエステ(バック&アーム、フット&レッグ)なども人気です。
ボディエステ(バック&アーム、フット&レッグ)なども人気です。
ポーラ エステティシャン
ポーラのエステティシャンとして。
30代女性
ポーラのエステティシャンとして働いている期間はどのくらいになりますか？
約3年弱です。
ポーラ エステティシャン
30代女性
ポーラのエステティシャンとして、働いてよかったなと思う所はありますか？
お客様だけでなく、自分自身も綺麗になっていけるところです。
ポーラ エステティシャン
30代女性
逆にこういう所は、大変だなと思う所はありますか？
イベントなどでなかなかお客様に来ていただけなかったり
新しいお客様にご予約いただけなかったりが続いた時はしんどいなと感じる事があります。
新しいお客様にご予約いただけなかったりが続いた時はしんどいなと感じる事があります。
ポーラ エステティシャン
エステのトライアルについて。
30代女性
エステはトライアル1回だけでもＯＫですか？
はい！もちろんです。(^^)
ポーラ エステティシャン
30代女性
トライアルが終わった後に次の勧誘はありますか？
もし、回数をお断りしたい場合は、どう言えばいいでしょうか。
もし、回数をお断りしたい場合は、どう言えばいいでしょうか。
一通りのエステコースなどの説明はさせていただく事が多いですが、
あくまでお客様のお気持ち次第です。
トライアルエステをしたからといって
必ずコース契約をしなければならないなんて事は絶対にありません。
予算がない、時間がないなどはっきり伝えていただいて構いません。
あくまでお客様のお気持ち次第です。
トライアルエステをしたからといって
必ずコース契約をしなければならないなんて事は絶対にありません。
予算がない、時間がないなどはっきり伝えていただいて構いません。
ポーラ エステティシャン
30代女性
ウエディングエステにくる女性はいらっしゃいますか？
はい。
ポーラのエステは、ウェディングのお客様にも大変ご好評いただいてます。
ブライダルエステのコースはありませんが、
通常のエステにオプションやボディエステなどを組み合わせて
最適なエステプランを立てていきます。
ポーラのエステは、ウェディングのお客様にも大変ご好評いただいてます。
ブライダルエステのコースはありませんが、
通常のエステにオプションやボディエステなどを組み合わせて
最適なエステプランを立てていきます。
ポーラ エステティシャン
30代女性
ここはさすがポーラのエステ！と思う所があれば教えて下さい。
エステでも化粧品でも、日本初！というものが多く、
また歴史も長いので数多くの女性の肌を研究しつくしています。
様々な肌悩みに合わせたパック、またAPEXパーソナルエステが始まり
さらにお客様の肌に合わせたパックやエッセンスが選べるようになり
、肌悩みに対してより近道で解決が出来るようになりました。
個人的にはお顔の形が変わった！と言われる方もいるほど
見た目に変化が出る、ポーラの石膏パックはどれも本当にオススメです！
また歴史も長いので数多くの女性の肌を研究しつくしています。
様々な肌悩みに合わせたパック、またAPEXパーソナルエステが始まり
さらにお客様の肌に合わせたパックやエッセンスが選べるようになり
、肌悩みに対してより近道で解決が出来るようになりました。
個人的にはお顔の形が変わった！と言われる方もいるほど
見た目に変化が出る、ポーラの石膏パックはどれも本当にオススメです！
ポーラ エステティシャン
３年弱のエステティシャンとは思えないほど、
とても知識のある、そして何よりもお客様を考えている
ポーラのエステティシャンに、一ファンになりました。
こんな事が中々、調べても昔の過去のものが多いと感じた為、
今回現役の方にアンケートにお答え頂きました。
最後までお読み頂きまして有難うございます。(^^)
美容に役立つ事について
他にも載せてありますのでよろしければ見ていってくださいね。
すべての力をもって
一人ひとりの女性へ。
今までにない美をつくろう。
喜びをとどけよう。
私たちの、POLAの、約束。
